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请先确保您是登录状态下点击给若网的购物链接去商城购物的,大部份商城是5-30分钟内可以查询到订单,少数商城是第二天才能查询到订单,具体时间,请参考商城详情页,如果超过指定时间仍然查询不到订单,请取消之前的订单,并点击给若网的合作商城购物链接,重新下单。
问题订单有两种:
1、订单交易完成,但订单被判为无效
2、订单的返现金额明显不对(扣掉运费、优惠券、其它不计返现的金额)

如果出现以上情况,请登录后在“我的订单”中提交问题订单
提交问题订单时,请注意:
1、提交问题订单时请提供订单截图和发票截图,要详细的,能显示出订单金额,用券金额,实付金额等信息
一般情况下,订单需要1-3个月的确认时间,请耐心等待。
订单确认有效后,系统会立即把返现金额返到您的给若网帐户上。
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